Philosophie

Auto-Sofort-Service ohne Voranmeldung
Unsere Kunden können von Montag bis Samstag während der Öffnungszeiten jederzeit ohne Voranmeldung in eine MIDAS-Werkstatt kommen.
Nur für die Überprüfung gemäß §57a („Pickerl“) ersuchen wir um vorherige Kontaktaufnahme mit der Werkstatt.

Fahrzeugüberprüfung und Kostenvoranschlag
Ein MIDAS-Mechaniker sieht sich mit dem Kunden gemeinsam das Fahrzeug an und stellt den Reparatur- bzw. Wartungsbedarf fest. Auf Basis der gemeinsamen Durchsicht wird ein Kostenvoranschlag erstellt.
Durchsicht und Kostenvoranschlag sind kostenlos und unseren Kunden erwächst daraus keine Verpflichtung, Arbeiten in Auftrag zu geben. Lediglich die Durchführung der Fahrzeugdiagnose ist mit Unterschrift zu bestätigen.

Transparenz
Unsere Kunden können während der Arbeiten gerne bei ihrem Fahrzeug bleiben und unseren Mitarbeitern über die Schulter schauen. Auf Wunsch heben wir die ausgetauschten Teile auf und besprechen technische Details. Mit unseren Fixpreisen übernehmen wir bei vielen Arbeiten das Arbeitszeitrisiko.

100% Kundenzufriedenheit
Unsere Kunden entscheiden selbst, welche Arbeiten durchgeführt werden sollen. Unsere Mitarbeiter stehend beratend zur Seite. Wir beschäftigen ausschließlich gelernte Kfz-Techniker, die laufend an Fortbildungsmaßnahmen teilnehmen.
Da wir Ersatzteile der führenden Hersteller in Erstausrüsterqualität verbauen, können wir Garantien gewähren, welche über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gehen.
Um unseren Kunden das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können, werden unsere Werkstätten von internen und externen Prüfern getestet. Zusätzlich führen wir regelmäßig telefonische Kundenbefragungen durch.

Nachhaltigkeit
Wir legen Wert auf langfristige, partnerschaftliche Beziehungen mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern. Unsere Produkte und Dienstleistungen sollen dazu beitragen, die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten und die Umwelt zu entlasten. Die ständige Weiterbildung unserer Mitarbeiter und die fachgerechte Behandlung von Abfällen hat daher oberste Priorität.